专业医学整形美容管理系统开发!
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    芳容医学整形美容管理 更多内容
  • 一、引言

    《芳容整形美容信息管理系统》是凯发国际平台普华软件科技有限公司面向医学整形美容医院/连锁机构/门诊实现信息化管理而研发的系统。系统以客户为中心,各科室的资源、信息共享为基础,涵盖了医院的咨询业务管理、日常业务管理、客户管理、职员管理、财务管理、药房管理等等日常经营活动中的各个环节。医院内部资源、信息通过系统的流通过程中,能很大提高内部员工的工作效率,增强各部门之间的协同工作;通过系统提供的各种分析数据报表,能为经营活动中产生的各项业务进行分析、汇总,为管理层的经营决策提供准确、有效的依据。从而达到医院资源的有效利用、员工工作效率的极大提升、医院形象的全面提升,管理水平的提高,最终实现利润的最大化。

  • 二、系统功能

    ·信息中心(信息中心、交流平台)
    ·前台管理(前台分诊、咨询管理、网站数据采集中心、收银管理)
    ·业务管理(整形项目管理、美容项目管理、激光项目、牙科项目、手术室、留观住院)
    ·客服中心(客户管理、会员卡管理、回访管理、复诊管理、电话录音管理、短信群信管理)
    ·药房、物资管理(药品管理、物资管理、供货商管理)
    ·行政、人事管理(行政、人事办公)
    ·经营决策分析中心(客户分析、营业分析、业绩分析等)
    ·报表中心(营业、客户、仓库、员工等)
    ·系统管理(权限管理、登录日志、操作日志)

  • 三、系统功能特点

    1、界面设计清晰,功能强大实用,操作快捷方便

        系统界面设计清晰、明了;操作功能涉及范围广,涵盖了日常经营活动中所产生的全部业务,方便日常管理和节省办公资源;通过系统运作,使医院内部信息流通及时、准确、快捷、方便,从而缩短工作时间,提高工作效率。

    2、先进的网络模式系统架构

        先进的网络系统模式,无条件支持两地医院的信息及时、准确地流通与操作,实现连锁机构的集中管理。

    3、自动化的会员卡管理制度

        实行自动化的会员卡管理,系统可识别其会员信息,方便前台导诊将顾客分配给相应的咨询顾问,而咨询顾问可通过系统信息快速掌握客户具体情况,节省了查找资料时间,提高了咨询质量;系统可自动为会员积分、自动升级,积分自动显示应兑换的礼品或服务;系统可支持会员卡的其他操作:冲值、挂失/取消挂失、换卡、转账、取现等,还支持查看会员卡的每一笔冲值、消费的详细交易记录。

     4、详细的客户档案储存

        详细的档案储存,涵盖了顾客的基本资料、消费档案、病历档案、图片档案、住院档案、服务档案等等。系统对顾客从进院到出院的这一系列资料进行自动分类归档储存,即方便管理、又可快速查阅,还可为日后进行第二次开发业务提供完善的参考资料。

     5、先进的电话录音、网站数据采集技术

        先进的电话录音、网站数据采集技术,让咨询顾问水平更上一层楼。系统集成电话录音功能:电话内容录音、来去电话号码电脑显示、号码归属地查看等;系统集成网站数据采集功能,可自动采集医院网站上顾客咨询的内容,自动显示顾客所在地IP等。先进的系统集成技术,让医院更好的跟踪顾客,反馈顾客信息,挖掘更多的潜在客户,吸收更多的新客户,从而扩大医院服务群体,提升盈利范围。

    6、贴心的短信群发平台

        贴心的生日、节假日短信群发,提升医院的服务形象,加强与顾客之间的联系,轻松掌握客户的需求与动态,让客户随时掌握医院最新动态,为二次开发作成功的铺垫,从而达到医院的增值服务。

    7、准确的库存管理系统

        对医院药品类、物资进行分类库存管理,方便进出库管理及盘点;提供的库存查询功能,可随时查询在库情况;系统库存的提醒功能,对库存物资不足、积压、过期进行报警,及时掌握物资库存状况,优化内部资源配置,降低物资库存成本。

    8、全面的智能提醒功能

        系统采取多方面的提醒功能:生日、节假日、分诊、预约、复诊、回访、库存、治疗等等智能提醒,协助您从繁琐的工作中解脱出来,更好的服务顾客。

     9、完美的报表中心

        系统汇总各种管理报表:经营分析类、财务类、库存类、员工管理类等等报表。可更好地对顾客来源、成功率进行分析汇总;及时掌握分院每日或每月收支、盈亏状况;轻松查看人力、物资成本。方便管理层对现有经营状况进行分析、为医院决策者提供有效的决策数据。

     10、完善的权限分配

        系统按级别、按操作(增加、编辑、浏览、删除等)设置不同的权限,确保数据的安全性、准确性、保密性。

     11、系统定制能力

        系统完全可以根据客户的具体需求进行修改和定制。

     12、其他方面

        可与凯发国际平台普华软件旗下的专业整形美容资讯平台:芳容整形美容网、整形美容医院大全网站合作,随时通过系统免费发布医院最新动态、优惠活动、医师信息;平台可免费为医院分配咨询客服座席,如发生咨询内容,自动记录到系统存储。从而分析汇总顾客最新消费需求,挖掘更有价值的的潜在客户,最终提高医院市场竞争力、达到提升盈利的目的。